梁宁 – 产品思维30讲
如何看人,与人交往 看人有五个维度,由浅入深,分别是: 感知层 相貌、身材、衣着 角色层 他的社会角色:教师,艺术家,政治家,程序员? 这会决定你们的交往的话题内容,他的谈吐等 资源结构层 知识资源:他读过哪些书 经济资源:他有多少财产 社会资源:他认识哪些人 精神资源:信仰,价值观 能力圈 他有哪些能力。 构建企业的能力?影响别人的能力?共情能力?执行能力? 存在感 他为什么存在?他要做什么?这个是人生的终极问题。 如果只是追星,或者想谈短期的恋爱的话,那么注意ta的前两层就可以了。感知层和角色层。只要长得帅,好看,就中。 我们生活中和大多数人的交往往往停留在这两层,感知层和角色层。 如果是找一生的伴侣,或者是长期的合伙人,那么则得看后面的几层,至少是看到资源结构层与能力圈。 而一个人对存在感的定义,就是他的内核。一个人是在不断强化自己的存在感,不断努力,扩充了自己的能力圈。 这种存在感,有人需要靠朋友圈点赞来维系,有人需要靠不断获取异性的关注来维系。 有人需要不断挑战自己来维系。 前两者的存在感是需要他人肯定的, 后一种存在感是自己就能维系。我们应追寻后一种的存在感。 做产品也是一样。五个层面都要做好。 总有一些产品,他的UI很难看(感知层),但用户离不开它。比如浙大的cc98。这是因为它在其他层面(资源结构层,能力圈等)做得很好。 我曾想自己就是自己的产品经理,需要把自己打造成别人喜欢的产品。这种思维模式可行,你可能会被人喜欢,但你需要回答一个终极问题:你为什么存在?这个问题的答案一定要找到,否则你会迷失自己。 产品的核心是提供确定性 对于ATM而言,其核心能力是能稳定地出钞。而不是UI多漂亮,颜色多绚丽。 对手机而言,核心能力是稳定的通讯与上网能力。而不是手机壳有多少种颜色。 一个好的产品,应该是对用户提供确定性,降低不确定性。这样用户才能对你产生依赖。 为用户降低不确定性,做人也是一样。职场上为老板降低不确定性,比如给出项目完成的ETA;生活中为伴侣降低不确定性,比如她下班时准时出现在她楼下接她。比如你的性格,价值观,一直很统一。与朋友相处中,也要提供确定性,比如是一个准时的人,诚信的人。 其实一直狡诈,出尔反尔,倒也是一种确定性。 打德扑时,则完全相反,不能给对手提供任何确定性。 百度想做音乐搜索,面试了一堆产品经理,问他们想把音乐搜索做成什么样子。最终被录取的产品经理就说了六个字:搜得到,能下载。 这就是一款产品的核心功能。 对于google而言,核心能力是搜索。其给用户的确定性如此之强,以至于用户用能否访问Google来验证自己是否连上了互联网。 维系组织 马云说,维系组织靠的是四个层面,由浅入深: 共同规则 共同利益 共同信仰 至情至性 载歌在谷维系靠的是共同信仰(?);核心价值观,xxx的伟大复兴都是在强调共同信仰;刘关张靠的是至情至性。 中美关系的和好与紧张原因是共同利益的变化,肯定不是共同信仰。 为了省房租而住在一起的情侣是因为共同利益,这样的维系不够牢固。除非有更深的维系,比如共同信仰,关系才能长久。 爽点 痛点 痒点 […]