谢谢你愿意听更多的经验教训。 大学时旁听陈随军的《管理学》。陈老师在最后讲到学好管理学的三个方法： 熟读经书 结交高人 勤于实践 他说，“经书”已经给大家讲完了。“结交高人”和“勤于实践”，就靠诸位的努力了。 载歌在谷给了我实践和结交高人的机会，让我把书本的知识，和实践结合。 贡献者优先-一场群体狂欢 共同想象、文化、超过150人的协作。一个组织的价值观不能定得太细，太细会被挑出毛病，并无法足够包容，包容大部分人。只有像“Don’t be evil”这样大而全的口号，才能团结整个组织的人。 效率与公平-一次没有对错的争辩 官僚主义 vs 信息透明、决策。当断则断。 权力与责任-一对孪生兄弟 主持人，节目，伴舞选拔，权力与责任并存。 贡献者优先vs办好活动-理解对立统一 一个是对内，一个是对外；二者有冲突，但又互相促进。 声望-给你带来能量 声望，会给人说的话带来能量。同样的话，有声望的人来说，反驳的意见会少很多；没声望的人来说，可能就难以服众。即使说的话都一样。 声望来源于你的职位（法理型），来源于习惯 （传统型），也来源于你的品质（魅力型）。 帽子-圈住你的行为和立场 帽子指别人给你的称呼、职位。一顶帽子能不知不觉地影响你的行为和立场。你要认清这顶帽子是不是你所需要的，如果需要，留着；如果不需要，像季羡林那样，推掉。并不是出品人一定会比组长们更识大局。只是出品人在这个位置上，没有小组内招人的压力，没有具体执行的压力，所以他才有精力才能顾及高的事物。组长们本应为本组争取资源。这才是尽职的组长。在其位，谋其政，仅此而已。 理事会同理。 频繁沟通-让团队统一思想 频繁沟通，一致对外。树立一个外部的假想敌，很有用。比如村晚。 万事开头难-用人格魅力，建立威信 可以是你办成了别人没法办成的事，可以是你知道别人不知道的信息，可以是你拥有别人没有的人脉，可以是你说出了别人想说，但是不敢说，或者没法精炼表达的话。 给一部分人优越感 汉谟拉比法典，三等人。第三等的奴隶给了头两等人优越感。幽默的第一条原则也是给听众superiority，这样听众才能压力释放而笑。 当众点名表扬，当众带领大家给某一些人鼓掌，都是给予部分人优越感。 德高望重的长老 — 协调，避免站队 在两方的争执中站队的话，你的威信就会降低，并且大概率会得罪一方。保持中立，超然物外，会赢得尊重。 当然，你不得不站队时，站对活动更重要的那边。 分清Goal和Implementation – 80%的争论都是miscommunication 剩下的20%是发泄情绪。化解争论时，首先指出大家的出发点都是好的，我们的Goal都是一致的，只是Implementation上有不同意见。 扣帽子 – 用宏大的理由 争论时，大家往往拿出从大局着想的理由，而把自己的小心思藏在里面。“比赛的公平性”，“社区的长远发展”，是这些宏大理由里的常见关键词。用这种理由，对方很难反驳，除非对方把你的因果链打破。工作中的争吵也适用，只不过关键字换成了“为了用户着想”。 不确定性 – 压力的来源 压力来自于不确定性，来自于能力与责任的不匹配。 […]